Dalam survei umpan balik pelanggan skala besar terbaru, laboratorium pengujian iGaming iTech Labs mencetak rata-rata lebih dari 9 dari 10 di bidang ‘kualitas layanan’, ‘keahlian teknis’, dan ‘kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu’.
Survei dilakukan pada gabungan pelanggan iTech Labs jangka panjang dan baru, dan termasuk perusahaan dari semua ukuran, termasuk beberapa pemimpin di industri. Pelanggan ditanyai bagaimana skor iTech Labs di empat bidang utama: Kualitas Layanan, Keahlian Teknis, Kemampuan untuk Memenuhi Tenggat Waktu, dan Harga. Di tiga area pertama, iTech Labs mencetak rata-rata lebih dari 9 dari 10; dan untuk harga, skornya rata-rata lebih dari 8 dari 10.
Salah satu dari banyak pelanggan setia iTech Labs juga memberikan pernyataan tertulis berikut tentang pengalamannya dengan iTech labs pada tahun 2021, menurut siaran pers: “Organisasi yang fantastis! Keahlian teknis yang hebat dari awal hingga akhir proses. Tim benar-benar mendapat informasi dan bekerja ekstra di setiap tahap. Saya akan merekomendasikan layanan (mereka) tanpa syarat!”
Perusahaan yang berbasis di Australia lebih lanjut menyatakan bahwa skor ini “sesuai dengan jenis umpan balik sehari-hari yang diterima staf iTech Labs dari pelanggan juga, jadi meskipun umpan balik positif tidak mengejutkan, itu sangat disambut dan dihargai oleh lab uji.”
Tautan sumber
